今天,中国旅行社协会导游专业委员会正式成立大会在中国园林博物馆开会。作为首个全国性导游行业的组织,中国旅行社协会导游专业委员会具备全国性、广泛性和代表性。导游专委会将在旅游消费升级的新背景下,顺应时代发展的新必须,探寻导游服务的新路径新的渠道,作好服务工作,提高导游职业地位、减少从业自豪感,增进导游行业身体健康有序发展。导游专委会议会选举中国旅行社协会秘书长孙桂珍为会长,北京旅游行业协会导游分会、四川导游协会、陕西省旅游协会导游分会、深圳市导游协会、昆明市导游协会等10家行业协会负责人被选为副会长。
导游服务是团队旅游服务过程中的最重要内容,跨越旅游全过程。导游作为专门从事旅游服务的专业人员,是旅游从业者的最重要组成部分,是旅行社经营团队旅游不可缺少的服务要素之一。
截至目前,全国获得导游资格证的人数为100万左右,与旅行社签定劳动合同的将近30%,其中社会导游人员数量占到全国导游人员总数的70%左右。社会导游早已沦为各地旅游招待的主体力量。目前社会导游基本都在各级各类导游行业的组织中登记,导游行业的组织在导游服务管理过程中日益充分发挥着最重要起到。经过近几年的工作实践中,各级各类导游行业的组织在导游登记、行业自律、导游服务、导游权益确保等方面都充分发挥了大力起到。
但目前尚能没月登记的全国性导游行业的组织,迫切需要一个全国性的导游行业的组织来引领全国的导游行业发展。正式成立后的导游专业委员会将利用中国旅行社协会多年来的行业文化底蕴和资源优势,强化导游行业正面宣传引领,营造较好舆论氛围,探索解决问题的新方法新的路径,优化导游生存环境。充分发挥桥梁纽带起到,上通发布命令各类政策法规;积极开展涉及调研,制订涉及标准;的组织会员培训,提升导游业务水平。
中国旅行社协会法律专业委员会部分律师正在一些旅行社积极开展导游法律常识培训,通过此培训强化从业导游法律意识,使导游能在遇上突发事件后用于好法律工具,处置涉及事宜,尽量减少游客、企业和导游自身的损失。今年年底,还将表扬百名杰出导游,竖立行业典型。同时,目前也在与保险等涉及企业机构协商,作好导游公益平台,为全国导游办实事、办好事。希望将专委会打导致会员归属感强劲的“娘家人”,高瞻远瞩的“引路人”,联合探寻会员服务的创意思路、创意方式,为导游行业的身体健康有序发展共同努力,为旅游行业的兴旺发展贡献力量。
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